Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Selamat datang di website resmi Dealer GAC AION Cimahi (dapat diakses melalui https://gacaioncimahi.com). Kami menghormati dan menjunjung tinggi hak privasi Anda serta berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami saat menjelajahi website, mengajukan pertanyaan, mendaftar test drive, maupun melakukan reservasi servis kendaraan listrik.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan prinsip dasar bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan terkait lainnya.

2. Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data pribadi hanya kami kumpulkan ketika Anda memberikannya secara sukarela melalui fitur interaksi yang tersedia pada website kami:

• Formulir Pendaftaran Test Drive: Nama lengkap, nomor kontak/WhatsApp, model mobil listrik yang diminati (AION V Luxury atau AION UT Premium), serta tanggal dan perkiraan waktu pelaksanaan uji kendara.
• Formulir Booking Servis Bengkel: Nama pemilik kendaraan, nomor kontak/WhatsApp, tipe kendaraan, nomor plat polisi, perkiraan kilometer odometer, jenis layanan perawatan yang dibutuhkan, serta tanggal dan waktu kedatangan ke bengkel resmi.
• Kalkulator Simulasi Kredit & Konsultasi Pembelian: Preferensi model mobil, persentase uang muka (TDP), pilihan tenor angsuran, serta pesan konsultasi yang Anda kirimkan ke nomor WhatsApp resmi sales konsultan kami.
• Data Log Teknis Server: Informasi teknis dasar yang dicatat secara otomatis oleh server hosting untuk pemeliharaan keamanan (misalnya alamat protokol internet / IP, jenis browser, dan waktu akses halaman).

3. Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang Anda sampaikan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan dalam mendukung kebutuhan Anda terhadap kepemilikan kendaraan listrik GAC AION:

• Menghubungi Anda kembali guna memberikan tanggapan atas pertanyaan, spesifikasi kendaraan, maupun promo resmi yang sedang berlangsung.
• Memproses dan mengonfirmasi ketersediaan unit display serta jadwal pelaksanaan test drive (baik di showroom Cimahi maupun lokasi yang disepakati).
• Mengatur slot antrean dan jadwal teknisi terlatih di bengkel resmi AION Cimahi untuk perawatan berkala atau pengecekan sistem tegangan tinggi.
• Menyusun rincian simulasi pembiayaan resmi (kredit) sesuai preferensi leasing yang Anda minta.
• Memelihara kehandalan sistem operasional website dan mencegah upaya penyalahgunaan keamanan siber.

4. Cookie, Analitik, dan Teknologi Pemasaran

Kami menerapkan kebijakan transparansi penuh terkait teknologi pelacakan:

• Cookie Fungsional: Website dapat menggunakan cookie teknis dasar yang bertujuan menyimpan preferensi antarmuka pengguna (seperti mode tampilan dan navigasi dasar) tanpa mengidentifikasi profil pribadi Anda.
• Analitik Website (Google Analytics 4): Website ini menggunakan Google Analytics 4 (dengan Measurement ID G-LW9CK5KVT1) untuk mengumpulkan data statistik kunjungan agregat (seperti jumlah pengunjung, halaman populer, dan tipe perangkat) guna mengevaluasi kinerja website dan meningkatkan pengalaman navigasi pengguna. Data diolah secara anonim tanpa menyimpan informasi personal yang sensitif.

5. Pembagian Data dengan Pihak Terkait

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan komersial pihak ketiga. Data pribadi hanya dapat diteruskan kepada pihak terkait secara terbatas untuk kebutuhan operasional layanan resmi:

• ATPM / Distributor Resmi: PT Indomobil Energi Baru sebagai Agen Pemegang Merek GAC AION di Indonesia, khususnya untuk kebutuhan penerbitan Garansi Resmi Kendaraan dan Lifetime Warranty Baterai.
• Mitra Lembaga Pembiayaan (Leasing): Perusahaan pembiayaan resmi rekanan Indomobil Group, semata-mata apabila Anda secara eksplisit meminta pengajuan kredit pembelian kendaraan.
• Kewajiban Hukum: Otoritas pemerintah atau penegak hukum yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang sah di wilayah Republik Indonesia.

6. Penyimpanan, Keamanan, dan Perlindungan Data

Keamanan data pribadi Anda merupakan prioritas penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang wajar dan proporsional:

• Enkripsi Protokol SSL/HTTPS: Seluruh pertukaran data antara browser Anda dan website diamankan menggunakan sertifikat Secure Sockets Layer (SSL) standar industri perbankan dan web modern.
• Transmisi Langsung: Formulir interaktif pada website meneruskan rincian informasi janji temu Anda secara langsung ke saluran komunikasi terverifikasi dealer (WhatsApp resmi).
• Retensi Data Proporsional: Data pribadi disimpan hanya selama dibutuhkan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, penyelesaian urusan purna jual, atau selama dipersyaratkan oleh ketentuan perpajakan dan hukum yang berlaku.

7. Hak-Hak Pengguna sebagai Subjek Data

Berdasarkan UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak penting atas data pribadi Anda yang tersimpan pada kami:

• Hak Memperoleh Informasi: Mengetahui kejelasan identitas pihak yang mengelola data serta tujuan pemrosesannya.
• Hak Melengkapi atau Memperbaiki: Mengoreksi informasi atau rincian kontak Anda yang keliru atau mengalami perubahan.
• Hak Menarik Persetujuan / Penghapusan: Meminta penghentian pemrosesan atau penghapusan catatan data pribadi Anda dari sistem kontak kami, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau administrasi garansi aktif kendaraan.

8. Informasi Kontak dan Layanan Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau hendak menggunakan hak Anda terkait pelindungan data pribadi, silakan menghubungi kami melalui saluran resmi Dealer GAC AION Cimahi:

9. Tanggal Berlaku dan Pembaruan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak tanggal 28 Oktober 2026. Kami berhak melakukan penyesuaian atau pembaruan berkala terhadap dokumen ini guna mematuhi perkembangan hukum, standar keamanan teknologi informasi, atau peluncuran fitur baru pada website.

Setiap perubahan substantif akan diberitahukan dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" pada bagian atas halaman ini. Kami mengimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.